Проверьте указанную Вами почту, включая папку "Спам".

В случае наличия регистрации почты в системе, на неё высланы данные для восстановления доступа.

В течении часа данные должны поступить. В противном случае, проверьте адрес почты и отправьте запрос на восстановление данных ещё раз.

Отсутствие письма на восстановление данных, при повторном запросе, может свидетельствовать о непредвиденной ошибке.

Если Вы уверены, что Ваша почта зарегистрирована в системе, просьба сообщить об этой ошибке по контактам предприятия, размещенным на этом сайте.